Política de privacidad de Motera López Abogados
Política
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por Motera López Abogados a través de www.moteralopez.com, de la plataforma digital app.moteralopez.com, de sus formularios, canales de contacto, comunicaciones y servicios profesionales.
Esta Política debe leerse conjuntamente con el Aviso Legal y la Política de Cookies.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento es:
Juan Motera López
NIF: 40463437C
Abogado colegiado nº 831 del Ilustre Colegio de la Abogacía de Figueres
Domicilio profesional: C/ Nou, 20, 4ºA, 17600 Figueres, Girona
Teléfono: 972 98 00 10
Correo electrónico: abogados@moteralopez.com
En adelante, “MOTERA LÓPEZ”.
MOTERA LÓPEZ es responsable de los datos tratados en relación con la captación, valoración, contratación, gestión y seguimiento de los asuntos jurídicos y de los datos incorporados a la plataforma digital del despacho.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica al tratamiento de datos realizado mediante:
- www.moteralopez.com;
- app.moteralopez.com;
- formularios de contacto y admisión;
- correo electrónico;
- teléfono y WhatsApp;
- videollamadas y reuniones telemáticas;
- hojas de encargo y procesos de contratación;
- expedientes jurídicos;
- intercambio y almacenamiento documental;
- comunicaciones con clientes y potenciales clientes;
- herramientas digitales utilizadas para la gestión profesional.
La plataforma digital forma parte de la infraestructura de gestión de Motera López Abogados.
3. ¿Qué datos podemos tratar?
En función de la solicitud o expediente, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
a) Datos identificativos
Nombre, apellidos, DNI, NIE, NIF, fecha de nacimiento, firma y otros datos necesarios para identificar al interesado.
b) Datos de contacto
Teléfono, correo electrónico, domicilio, dirección postal y otros medios de comunicación.
c) Datos profesionales y laborales
Profesión, empresa, puesto de trabajo, situación laboral, bajas, incapacidades, ingresos, cotizaciones y demás información relacionada con la actividad profesional o laboral.
d) Datos económicos, bancarios y de facturación
Número de cuenta, certificados de titularidad bancaria, pagos, facturas, presupuestos, honorarios, indemnizaciones y demás información económica necesaria para la prestación del servicio.
e) Datos relacionados con el expediente
Descripción de los hechos, antecedentes, contratos, reclamaciones, resoluciones, fotografías, vídeos, comunicaciones, informes y cualquier documentación necesaria para valorar o tramitar el asunto.
f) Datos de salud
Historia clínica, informes médicos, diagnósticos, lesiones, secuelas, tratamientos, pruebas diagnósticas, bajas médicas, incapacidades, discapacidad, evolución médica y demás información sanitaria necesaria.
g) Datos judiciales y administrativos
Procedimientos judiciales, reclamaciones, expedientes administrativos, atestados, diligencias, resoluciones, informes periciales, documentación de aseguradoras y comunicaciones con organismos públicos.
Cuando resulte necesario para un expediente y exista habilitación legal suficiente, también podrá tratarse información relacionada con infracciones o procedimientos penales.
h) Datos técnicos y de navegación
Dirección IP, dispositivo, navegador, identificadores online, registros técnicos, cookies y datos necesarios para el funcionamiento y seguridad de los servicios digitales.
i) Otros datos
Cualquier información que el interesado facilite voluntariamente o que resulte necesaria para analizar o gestionar su asunto.
4. ¿Para qué utilizamos sus datos?
Podremos tratar los datos para:
- atender consultas y solicitudes de información;
- realizar una valoración preliminar del asunto;
- determinar la documentación necesaria;
- estudiar la posible viabilidad de una reclamación;
- preparar presupuestos, propuestas, hojas de encargo y contratos;
- formalizar y gestionar la relación abogado-cliente;
- prestar servicios jurídicos;
- gestionar expedientes de negligencia médica, accidentes, daño corporal, incapacidades y otras materias asumidas por el despacho;
- realizar reclamaciones extrajudiciales, administrativas o judiciales;
- gestionar documentación médica, jurídica, económica y pericial;
- coordinar abogados, despachos colaboradores, procuradores, peritos, médicos valoradores, actuarios y otros especialistas;
- mantener comunicaciones relacionadas con el expediente;
- gestionar cobros, pagos, honorarios y facturación;
- controlar tareas, fases, actuaciones y plazos;
- prestar y gestionar el acceso a app.moteralopez.com;
- mejorar la trazabilidad, organización y eficiencia de los expedientes;
- prevenir accesos indebidos, fraude o incidencias de seguridad;
- cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, profesionales y deontológicas;
- formular, ejercer o defender reclamaciones;
- remitir comunicaciones informativas o comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita.
5. Datos de salud y categorías especiales
Por la naturaleza de los asuntos gestionados por MOTERA LÓPEZ, el tratamiento de datos de salud constituye una parte relevante de determinados expedientes.
Estos datos solo serán tratados cuando resulten necesarios para valorar, preparar, ejercer o defender los derechos e intereses del cliente o potencial cliente.
El tratamiento podrá ampararse, según cada caso, en:
- el consentimiento explícito del interesado cuando resulte necesario;
- la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- otras circunstancias expresamente autorizadas por la normativa aplicable.
El artículo 9 del RGPD permite el tratamiento de datos de salud, entre otros supuestos, cuando sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
El acceso a esta información se limitará a las personas y profesionales que necesiten conocerla para intervenir en el expediente.
6. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
Dependiendo de cada tratamiento, la base jurídica podrá ser:
a) Medidas precontractuales
Cuando el interesado solicita una valoración, presupuesto, estudio de viabilidad o información previa a la contratación.
b) Ejecución de un contrato
Cuando existe una hoja de encargo o relación profesional y el tratamiento es necesario para prestar los servicios contratados.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Para atender obligaciones fiscales, contables, profesionales, procesales, deontológicas o requerimientos de autoridades competentes.
d) Interés legítimo
Cuando resulte necesario para proteger los sistemas, prevenir fraudes, organizar internamente los servicios, defender derechos o mantener determinadas comunicaciones relacionadas con una relación existente, siempre que prevalezcan los derechos del interesado.
e) Consentimiento
Cuando sea necesario para determinadas comunicaciones, tratamientos voluntarios o actuaciones que requieran consentimiento.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
f) Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
Especialmente cuando resulte necesario tratar datos de salud u otras categorías especiales de información vinculadas a un expediente.
7. Plataforma digital de Motera López Abogados
MOTERA LÓPEZ utiliza app.moteralopez.com como plataforma digital para la gestión de clientes y expedientes.
A través de ella podrán realizarse, entre otras actividades:
- alta y admisión de clientes;
- identificación;
- contratación;
- aportación de documentación;
- organización de expedientes;
- seguimiento de fases;
- comunicaciones;
- coordinación de profesionales;
- gestión documental;
- control de actuaciones y tareas.
Los datos incorporados a la plataforma forman parte de los tratamientos realizados por Motera López Abogados para la gestión de sus servicios profesionales.
La utilización de proveedores tecnológicos para alojar, mantener o prestar funcionalidades de la plataforma no supone por sí misma una cesión de los datos para fines propios de dichos proveedores.
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de MOTERA LÓPEZ, deberá hacerlo conforme a las instrucciones del responsable y mediante las garantías y contratos exigidos por la normativa.
La AEPD diferencia precisamente entre el responsable, que decide los fines y medios del tratamiento, y el encargado, que procesa datos siguiendo sus instrucciones.
8. ¿De dónde obtenemos los datos?
Los datos pueden proceder:
- directamente del interesado;
- de sus representantes legales;
- de familiares o personas autorizadas;
- de abogados o profesionales que intervengan en el asunto;
- de centros sanitarios;
- de aseguradoras;
- de mutuas;
- de administraciones públicas;
- de juzgados y tribunales;
- de fuerzas y cuerpos de seguridad;
- de peritos y profesionales especializados;
- de entidades o terceros relacionados con el expediente;
- de fuentes de acceso legítimo cuando resulte necesario y exista base jurídica suficiente.
Cuando los datos no se obtengan directamente del interesado, se facilitará la información exigida por la normativa cuando resulte aplicable.
9. ¿Con quién podemos compartir sus datos?
Los datos personales no se venden.
Únicamente podrán comunicarse cuando exista una base jurídica, resulte necesario para gestionar el expediente o exista una obligación legal.
En función del asunto, podrán recibir información:
- abogados y despachos colaboradores;
- procuradores;
- peritos médicos;
- médicos valoradores;
- actuarios;
- especialistas técnicos;
- consultores y asesores;
- traductores;
- juzgados y tribunales;
- administraciones y organismos públicos;
- aseguradoras;
- mutuas;
- centros médicos y hospitales;
- empresas o entidades relacionadas con el expediente;
- entidades financieras;
- notarios y registros;
- autoridades competentes.
Los profesionales externos que intervengan en un asunto podrán actuar, según la naturaleza de su intervención, como profesionales independientes sujetos a sus propias obligaciones legales y de confidencialidad o como prestadores de servicios por cuenta de MOTERA LÓPEZ.
También podrán acceder a determinados datos proveedores tecnológicos, de alojamiento, almacenamiento, correo electrónico, firma electrónica, comunicaciones, gestión, seguridad, soporte o mantenimiento cuando resulte necesario para prestar el servicio.
Cuando dichos proveedores traten datos por cuenta de MOTERA LÓPEZ, actuarán como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
10. REACTÚA
REACTÚA, S.L. es un proyecto independiente de Motera López Abogados.
Los datos de clientes y expedientes gestionados por MOTERA LÓPEZ no se comunican a REACTÚA por el mero hecho de existir una relación entre ambos proyectos.
Cuando una persona se relacione directamente con REACTÚA, se inscriba en sus actividades, participe en sus proyectos, solicite información o utilice sus propios servicios, el tratamiento correspondiente se regirá por la Política de Privacidad de REACTÚA.
Cualquier comunicación futura de datos entre ambas entidades deberá contar con una base jurídica adecuada y cumplir las obligaciones de información previstas en la normativa de protección de datos.
11. Tecnología, automatización e inteligencia artificial
MOTERA LÓPEZ podrá utilizar herramientas digitales, automatizaciones y sistemas de inteligencia artificial como apoyo en tareas como:
- organización documental;
- clasificación de información;
- transcripción;
- búsqueda;
- elaboración de borradores;
- extracción y estructuración de datos;
- gestión interna;
- comunicaciones;
- automatización de procesos.
Estas herramientas tendrán carácter auxiliar.
No se adoptarán decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado sin la intervención profesional adecuada, salvo que exista una base jurídica específica y se informe previamente de ello.
Las decisiones sobre viabilidad jurídica, estrategia, negociación, reclamación y dirección profesional corresponderán a los profesionales responsables.
12. Transferencias internacionales
Siempre que sea posible, se utilizarán proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo o en países que ofrezcan garantías adecuadas.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden implicar acceso o tratamiento de información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, MOTERA LÓPEZ procurará que se encuentre amparada por alguno de los mecanismos previstos en el RGPD, como:
- decisiones de adecuación;
- cláusulas contractuales tipo;
- garantías adicionales;
- cualquier otro mecanismo válido conforme a la normativa aplicable.
13. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
- atender la solicitud;
- valorar el posible encargo;
- mantener la relación profesional;
- tramitar y cerrar el expediente;
- cumplir las obligaciones legales aplicables.
Una vez finalizada la relación profesional, determinados datos y documentación podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades profesionales, contractuales, fiscales, administrativas, judiciales o deontológicas.
Finalizados dichos plazos, la información será eliminada o anonimizada cuando proceda.
Los datos de personas que hayan solicitado información pero finalmente no contraten servicios se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la solicitud y atender posibles responsabilidades, salvo que exista otra base jurídica para su conservación.
14. Seguridad y confidencialidad
MOTERA LÓPEZ aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a:
- pérdida;
- destrucción;
- alteración;
- acceso no autorizado;
- divulgación;
- tratamiento indebido.
Las medidas se adaptarán a la naturaleza y sensibilidad de la información tratada.
Se prestará especial atención a la protección de historias clínicas, documentación médica, expedientes judiciales y demás información especialmente sensible.
Todas las personas que accedan a información de clientes deberán estar sujetas a obligaciones legales, profesionales, contractuales o de confidencialidad.
15. Derechos de protección de datos
El interesado podrá ejercer, cuando proceda, los derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento;
- no ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
o por correo postal a:
C/ Nou, 20, 4ºA, 17600 Figueres, Girona
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
16. Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si considera que sus datos no han sido tratados correctamente o que no se han atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
La AEPD recuerda que el responsable debe informar de forma clara sobre su identidad, finalidades, base jurídica, destinatarios y derechos, recomendando además un sistema de información por capas.
17. Datos de terceros
Cuando un cliente o usuario facilite información relativa a familiares, testigos, perjudicados, profesionales u otras personas, deberá contar con legitimación suficiente para facilitar dichos datos.
Cuando resulte necesario conforme a la normativa, deberá informar a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.
MOTERA LÓPEZ podrá solicitar información adicional para comprobar la legitimidad de la comunicación.
18. Menores de edad
En determinados expedientes podrán tratarse datos de menores, por ejemplo en reclamaciones derivadas de negligencias médicas, accidentes o daño corporal.
En estos casos, la relación y el tratamiento se gestionarán a través de sus progenitores, tutores o representantes legales cuando resulte obligatorio.
Se aplicarán medidas especialmente reforzadas de confidencialidad y protección atendiendo a la naturaleza de los datos.
19. Comunicaciones comerciales e informativas
MOTERA LÓPEZ podrá enviar:
- comunicaciones necesarias para gestionar un expediente o relación profesional;
- información solicitada por el interesado;
- comunicaciones relacionadas con servicios contratados;
- comunicaciones comerciales o divulgativas cuando exista consentimiento u otra base jurídica que lo permita.
El interesado podrá oponerse en cualquier momento a las comunicaciones comerciales escribiendo a:
o utilizando el mecanismo de baja que se incluya en la comunicación.
La oposición a comunicaciones comerciales no afectará a aquellas comunicaciones que sean necesarias para gestionar una relación profesional o expediente en curso.
20. Modificaciones de esta Política
MOTERA LÓPEZ podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios:
- legales;
- regulatorios;
- tecnológicos;
- organizativos;
- relacionados con sus servicios o tratamientos de datos.
La versión vigente será la publicada en cada momento.
Cuando el cambio resulte relevante para clientes o usuarios, MOTERA LÓPEZ podrá comunicarlo adicionalmente por correo electrónico, mediante la plataforma o por otros medios adecuados.
21. Última actualización
Septiembre de 2026.
